Política de privacidade
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais, como nome, e-mail, telefone e endereço, apenas para processar pedidos e melhorar a experiência do usuário.
2. Uso das Informações
Os dados são utilizados para entregas, atendimento ao cliente e envio de promoções (se autorizado pelo cliente).
3. Proteção de Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger as informações dos clientes contra acessos não autorizados.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pedidos (ex.: empresas de entrega).
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site e personalizar ofertas. O cliente pode desativá-los nas configurações do navegador.
Política de Entrega
1. Área de Cobertura
Realizamos entregas dentro das áreas especificadas no site. Consulte sua localidade antes de finalizar o pedido.
2. Prazo de Entrega
O tempo de entrega pode variar conforme a demanda e localização. O prazo estimado é informado no momento da compra.
3. Taxa de Entrega
A taxa de entrega pode variar de acordo com a distância e será exibida antes da finalização do pedido.
4. Horário de Funcionamento
Os pedidos são entregues dentro do horário de funcionamento da loja. Pedidos feitos fora do horário serão processados no próximo dia útil.
Política de Trocas e Reembolsos
1. Pedido Errado ou com Problema
Se o pedido estiver errado ou houver algum problema (ex.: embalagem violada), entre em contato em até 30 minutos após a entrega para avaliarmos a situação.
2. Reembolso
Em casos de erro da loja, oferecemos reembolso ou reenvio do pedido sem custo adicional.
3. Cancelamento de Pedido
O cancelamento só pode ser feito antes do preparo do pedido. Após iniciado o preparo, não é possível cancelar.
Política de Pagamento
1. Formas de Pagamento
Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix e dinheiro na entrega.
2. Segurança no Pagamento
Utilizamos plataformas de pagamento seguras e criptografadas para proteger os dados financeiros dos clientes.
3. Pagamento na Entrega
Pedidos pagos na entrega devem ser feitos com o valor exato ou próximo, pois a disponibilidade de troco pode ser limitada.